Общие положения

Данная политика конфиденциальности описывает, как компания Trovando Tromela собирает, использует, хранит и защищает вашу личную информацию при использовании наших услуг по разработке бренда и голоса компании. Мы серьезно относимся к защите ваших данных и соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан в области персональных данных.

Продолжая использовать наш веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.

Какую информацию мы собираем

В рамках предоставления профессиональных услуг по брендингу мы можем собирать следующие категории персональной информации:

• Контактные данные: имя, фамилия, должность, название компании, электронная почта, номер телефона
• Деловая информация: описание вашего бизнеса, цели проекта, бюджет, временные рамки
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения сайта
• Коммуникационные данные: переписка по электронной почте, записи консультаций, материалы проектов

Как мы используем вашу информацию

Ваши персональные данные используются исключительно для предоставления качественных услуг по развитию бренда и корпоративной идентичности:

• Разработка персонализированных стратегий брендинга и коммуникационных решений
• Поддержание связи в рамках проектов и предоставление консультаций
• Отправка важной информации о ходе работ и изменениях в проектах
• Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
• Соблюдение правовых требований и защита наших взаимных интересов

Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все электронные данные хранятся на защищенных серверах с шифрованием, а доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники компании.

Физические документы хранятся в запираемых шкафах в офисе по адресу Джамбула 13, Алматы. Мы регулярно обновляем наши системы безопасности и проводим аудит мер защиты данных.

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ к информации о обработке ваших персональных данных
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки данных
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на получение копии ваших данных в структурированном формате

Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей их сбора. Для активных проектов данные хранятся в течение срока выполнения работ плюс три года для архивных целей.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные только в следующих случаях:

• Доверенным подрядчикам для выполнения конкретных задач проекта (дизайнеры, копирайтеры) при условии подписания соглашений о конфиденциальности
• При наличии вашего письменного согласия на передачу данных определенным третьим лицам
• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства
• В случае защиты наших законных прав и интересов при условии соблюдения принципа пропорциональности

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших деловых процессах или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Актуальная версия политики конфиденциальности всегда доступна на нашем веб-сайте. Рекомендуем периодически просматривать данный документ для ознакомления с возможными обновлениями.