Когда слова работают на ваш бизнес
Мы помогаем компаниям находить свой голос и говорить с клиентами так, чтобы это приносило результат. Без красивых обещаний — только практические решения для реального бизнеса.
Обсудить проектС какими вызовами мы работаем
За годы работы мы заметили, что большинство бизнесов сталкиваются с похожими проблемами в коммуникации. Вот те, которые решаем чаще всего.
Клиенты не понимают, чем вы отличаетесь
Ваши услуги звучат как у всех остальных. Потенциальные клиенты не видят уникальной ценности и выбирают конкурентов или откладывают решение.
Разные каналы говорят разными голосами
Сайт, соцсети, менеджеры по продажам — каждый общается по-своему. Это создает ощущение хаоса и подрывает доверие к компании.
Тексты не приводят к действиям
Много слов, но мало конверсий. Люди читают ваши материалы, но не звонят, не оставляют заявки, не покупают. Что-то идет не так, но непонятно что.
Команда не знает, как правильно говорить о продукте
Каждый сотрудник объясняет ценность продукта по-своему. Клиенты получают противоречивую информацию и теряют интерес.
Как мы решаем эти задачи
Наш подход строится не на красивых теориях, а на понимании того, как люди принимают решения о покупке. Мы изучаем ваш бизнес изнутри и создаем систему коммуникации, которая работает.
-
Анализируем, как клиенты думают о вашей категории товаров и что влияет на их выбор
-
Находим уникальную позицию, которая выделяет вас среди конкурентов осмысленно
-
Создаем систему сообщений для разных этапов воронки продаж
-
Обучаем команду использовать новую коммуникационную стратегию
Наша методология работы
Каждый проект уникален, но есть проверенная последовательность этапов, которая помогает получить результат.
Погружение в бизнес
Изучаем вашу отрасль, клиентов, конкурентов. Проводим интервью с командой и анализируем текущую коммуникацию.
Исследование аудитории
Выясняем, как клиенты выбирают в вашей категории, какие слова используют, на что обращают внимание при покупке.
Разработка стратегии
Создаем позиционирование, формулируем ценностное предложение, определяем тон и стиль коммуникации.
Внедрение и обучение
Помогаем адаптировать новую стратегию под ваши каналы и обучаем команду правильно ее использовать.
Что получают наши клиенты
Работа над коммуникацией — это инвестиция в долгосрочный рост бизнеса. Вот что обычно происходит после завершения проекта.
После работы с командой Trovando Tromela наши менеджеры по продажам стали говорить с клиентами одним языком. Время закрытия сделок сократилось, потому что теперь мы четко объясняем нашу ценность с первой встречи.
Раньше каждый отдел рассказывал о наших услугах по-разному. Клиенты путались и часто уходили к конкурентам. Теперь у нас есть четкая система сообщений для каждого этапа продаж.
проектов завершили за 5 лет работы
